Custom Development

Custom
CRM sistemi

Upravljajte klijentima, prodajom i projektima na jednom mjestu. CRM sistem prilagođen vašem poslovanju — od jednostavnog upravljanja kontaktima do kompleksne automatizacije prodajnih procesa.

Prilagođeno vašem poslovanjuObuka uključena
29%
veća prodaja
34%
produktivnost tima
42%
bolji forecast
3x
brži follow-up

Funkcionalnosti CRM sistema

Sve što vam treba za efikasno upravljanje klijentima i prodajom

Upravljanje kontaktima

Centralizirana baza klijenata sa kompletnom historijom komunikacije, bilješkama i dokumentima.

Pipeline prodaje

Vizualni pregled prodajnog procesa, praćenje dealova kroz faze, prognoze prihoda.

Automatizacija

Automatski taskovi, reminder-i, email sekvence, workflow-i koji štede vrijeme.

Izvještaji i analitika

Detaljni dashboard-i, KPI praćenje, izvještaji o prodaji, aktivnostima tima.

Integracije

Povezivanje sa email-om, kalendarom, računovodstvenim softverom, web shopom.

Sinhronizacija

Real-time sinhronizacija podataka između uređaja i članova tima.

Zašto vašem poslovanju u BiH treba custom CRM sistem

Većina firmi u Bosni i Hercegovini još uvijek upravlja klijentima kroz Excel tabele, email inbox-e i bilješke na papiru. Rezultat su izgubljeni lead-ovi, propušteni follow-up-i i prodajni timovi koji troše vrijeme na administraciju umjesto na prodaju. Custom CRM sistem centralizira sve podatke o klijentima na jednom mjestu, automatizira repetitivne zadatke i daje vam jasan pregled cijelog prodajnog pipeline-a u realnom vremenu. Statistike pokazuju da firme s CRM-om ostvaruju u prosjeku 29% veću prodaju i 34% bolju produktivnost tima.

Prilagođen vašim poslovnim procesima

Za razliku od generičkih SaaS CRM-ova poput Salesforce-a ili HubSpot-a koji zahtijevaju da prilagodite svoj posao alatu, mi gradimo CRM oko vaših procesa. Custom polja, moduli i workflow-i dizajnirani su specifično za vašu industriju, što znači brže usvajanje od strane tima i veći povrat investicije.

Bez mjesečnih naknada po korisniku

SaaS CRM platforme naplaćuju mjesečne pretplate po korisniku, što može značiti značajan trošak za veće timove. Custom CRM je jednokratna investicija s opcionalnim paketom održavanja. Vaši podaci ostaju u potpunosti pod vašom kontrolom.

Naš tim ima iskustvo u izgradnji CRM sistema za prodajne timove, servisne kompanije, agencije, nekretnine i zdravstvene ustanove u BiH i regionu. Koristimo moderne tehnologije poput Next.js, PostgreSQL i Prisma ORM za skalabilna rješenja koja rastu zajedno s vašim poslovanjem, od 3 do 300+ korisnika.

Za koga je CRM sistem

Rješenja prilagođena različitim industrijama

Prodajni timovi

Praćenje lead-ova, upravljanje pipeline-om, prognoze prodaje i performance timova.

Servisne kompanije

Upravljanje projektima, praćenje radnih sati, fakturiranje, klijentski portal.

Agencije

Koordinacija kampanja, praćenje klijenata, izvještavanje, upravljanje resursima.

Nekretnine

Baza nekretnina i klijenata, zakazivanje pregleda, praćenje ponuda.

Zdravstvo

Kartoni pacijenata, zakazivanje, historija posjeta, GDPR compliant.

E-commerce

Integracija sa web shopom, segmentacija kupaca, personalizirani marketing.

Tehnologije koje koristimo

Moderne tehnologije za skalabilna i sigurna rješenja

Next.jsReactTypeScriptNode.jsPostgreSQLPrismaRedisAWSDockerGraphQL

Često postavljana pitanja

Koliko traje implementacija CRM sistema?

Osnovni CRM (Start paket) možemo implementirati za 3-4 sedmice. Business verzija zahtijeva 6-8 sedmica, dok Enterprise rješenja traju 3-6 mjeseci ovisno o kompleksnosti integracija i custom modula.

Da li je moguća migracija podataka iz postojećeg CRM-a?

Da, nudimo kompletnu migraciju podataka iz bilo kojeg postojećeg sistema (Excel, Salesforce, HubSpot, custom rješenja). Proces uključuje mapiranje podataka, čišćenje i validaciju prije importa.

Kako se vrši obuka korisnika?

Obuka je uključena u cijenu. Provodimo live trening za vaš tim (online ili uživo), snimamo video tutoriale za buduću referencu i pružamo dokumentaciju. Dodatna obuka je dostupna po potrebi.

Mogu li pristupiti CRM-u sa mobilnog uređaja?

Da, svi naši CRM sistemi su fully responsive i rade na svim uređajima. Business i Enterprise paketi uključuju i native mobile aplikaciju za iOS i Android.

Kakva je podrška nakon implementacije?

Nudimo fleksibilne pakete plaćene tehničke podrške i održavanja prilagođene vašim potrebama. Enterprise klijenti imaju opciju dedicated account managera. Kontaktirajte nas za detalje o paketima podrške.

Spremni za početak?

Zatražite ponudu
danas

Javite nam se sa svojom idejom — analiziramo vaše potrebe i šaljemo detaljnu ponudu prilagođenu vašim potrebama. Bez obaveza.

Odgovor u roku od 24 sata
Besplatna procjena projekta
Ponuda bez obaveza

Preferirate direktan kontakt?

Ispričajte nam o projektu

Popunite formu i javimo vam se u roku od 24 sata sa detaljnom ponudom.

Unesite ispravnu email adresu, npr. ime@domena.com

Opciono. Format: +387 6X XXX XXX

Obavezna polja

Vaši podaci su sigurni. Politika privatnosti